Výmena, vrátenie a reklamácie

Adresa pre zaslanie tovaru:
Aleš Kučera
PO Box 31
90901 Skalica

Tovar ktorý vraciate, meníte alebo reklamujete nezasielajte na dobierku.
Vo vašom vlastnom záujme doporučujeme tovar posielať poisteným balíkom - v prípade straty prepravcom Vám prepravcu uhradí sumu na ktorú bol balík poistený.

Tovar môžete:
Vymeniť do 14-tich dní odo dňa prevzatia
Vrátiť do 14-tich dní odo dňa prevzatia
Reklamovať


Pre výmenu / vrátenie / reklamáciu odporúčame využiť náš jednoduchý online formulár nižšie:
1.Zadejte číslo objednávky a e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli v objednávke. Kliknite na VYHĽADAŤ
2.Zobrazí sa Vám online formulár so zoznamom všetkých položiek z Vašej objednávky
3.U každej položky môžete zvoliť:
Vymeniť - zvoľte, keď chcete tovar vymeniť za inú veľkosť / farbu / model - následné potom nový tovar vyberte z ponuky
Vrátiť - zvoľte, keď chcete tovar vrátiť, následné potom sa zobrazí pod tovarom kolónka, do ktorej vpíšte vaše číslo účtu
Reklamovať - ​​zvoľte, keď chcete u tovaru reklamovať jeho vadu / zle doručenú veľkosť, ... a následne vyplňte popis vady
4.Ak chcete k Vašej výmene / reklamácii niečo prikúpiť, kliknite na + prikúpiť ďalší produkt a následné potom nový tovar vyberte z ponuky
5.Ak tovar len vraciate, po vyplnení vášho čísla účtu kliknite na "Odoslať"
6.V prípade výmeny alebo reklamácie tovaru zvoľte preferovaný spôsob doručenia od nás k vám a potom kliknite na "Odoslať"
7.Na email vám obratom dorazí potvrdenie o prijatí požiadavke na výmenu / vrátenie alebo reklamáciu
8.Balík potom zašlite na našu adresu uvedenú v emaile či tu na stránke

Číslo objednávky:
E-mail: