Vrátenie a reklamácie

Tovar môžete:
Vrátiť bez udania dôvodu do 14-tich dní od prevzatia zásielky
Reklamovať vadu či nekompletnú / chybnú zásielku (zle zvolená veľkosť nie je vada)

Čo nie je možné:
Výmena - výmenu za inú veľkosť alebo iný tovar nerobíme. Pokiaľ potrebujete inú veľkosť, urobte prosím novú objednávku a za nevyhovujúci tovar vám vrátime peniaze


Pre výmenu / vrátenie / reklamáciu odporúčame využiť náš jednoduchý online formulár nižšie:
1.Zadejte číslo objednávky a e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli v objednávke. Kliknite na VYHĽADAŤ
2.Zobrazí sa Vám online formulár so zoznamom všetkých položiek z Vašej objednávky
3.U každej položky môžete zvoliť:
Vrátiť - zvoľte, keď chcete tovar vrátiť, následné potom sa zobrazí pod tovarom kolónka, do ktorej vpíšte vaše číslo účtu
Reklamovať - ​​zvoľte, keď chcete u tovaru reklamovať jeho vadu / zle doručenú veľkosť, ... a následne vyplňte popis vady
4.Ak tovar len vraciate, po vyplnení vášho čísla účtu kliknite na "Odoslať"
5.V prípade výmeny alebo reklamácie tovaru zvoľte preferovaný spôsob doručenia od nás k vám a potom kliknite na "Odoslať"
7.Na email vám obratom dorazí potvrdenie o prijatí požiadavke na vrátenie alebo reklamáciu
8.Balík potom zašlite na našu adresu uvedenú v emaile

Číslo objednávky:
E-mail: